Política de privacidade

1. Introdução

A Codexsw Inc está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários do AOKAI. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais do Equador e demais normas aplicáveis.

2. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação:

• Informações de identificação pessoal: nome, documento de identidade, e-mail, telefone, endereço.
• Informações acadêmicas: histórico acadêmico, notas, frequência, matrículas.
• Informações institucionais: dados sobre a instituição de ensino e a função do usuário nela.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de uso da plataforma.

3. Uso das informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter os serviços do AOKAI
• Gerenciar as contas de usuário e a autenticação
• Processar e registrar as informações acadêmicas
• Gerar relatórios e análises institucionais
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novas capacidades
• Comunicar atualizações, suporte técnico e informações relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem alugamos informações pessoais a terceiros. Só podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Com a instituição de ensino a que o usuário pertence
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
• Com o consentimento explícito do usuário

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso (AES-256)
• Autenticação de dois fatores
• Controles de acesso baseados em perfis
• Backups automáticos e criptografados
• Auditorias de segurança periódicas
• Treinamento contínuo da equipe em proteção de dados

6. Direitos do usuário

Os usuários têm direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• Opor-se ao tratamento de seus dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato com info@codexsw.com.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais. Os dados acadêmicos podem ser mantidos por períodos mais longos, conforme as normas educacionais aplicáveis.

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma. Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento do serviço.

9. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por avisos na plataforma.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Codexsw Inc · info@codexsw.com · Guayaquil, Equador · Ocala, Flórida, EUA